Paslaugų teikimo sąlygos

Šiose nuostatose ir sąlygose aprašoma teisinė sistema (toliau - Nuostatos), reglamentuojanti mūsų svetainėje (toliau - Svetainė) pateikiamo (-ų) Produkto (-ų) pardavimą.

Mūsų Privatumo politika, Naudojimo taisyklės, Pristatymas ir mokėjimas ir Slapukų politika yra neatskiriama šių Sąlygų dalis. Atitinkamos nuorodos į šią informaciją pateikiamos šiose Sąlygose.

Šios Sąlygos taikomos bet kokiai mūsų tarpusavio sutarčiai (Sutarčiai) dėl Produktų pardavimo. Prieš pateikdami užsakymą atidžiai jas perskaitykite ir įsitikinkite, kad jas supratote. Rekomenduojame atsispausdinti šių Sąlygų kopiją, kad galėtumėte su jomis susipažinti ateityje.

KLW Sp. z o.o. valdo svetainę uwalls.lt, siūlo pasirinktinius tapetus. Kaip svetainės savininkas ir administratorius, KLW Sp. z o.o. yra visų juridinių ir fizinių asmenų, kurie naudojasi svetaine, šalis uwalls.lt arba pirkti pateiktus produktus.

Sąvoka „Klientas“ reiškia bet kurį juridinį ar fizinį asmenį, kuris naudojasi svetaine arba joje perka.

Klientas sutinka užsakymo formoje pateikti išsamią ir tikslią informaciją (įskaitant vardą, pavardę, adresą ir kt.). Pateikęs neteisingus duomenis, Klientas atsako už visus dėl to patirtus nuostolius.

Pasiliekame teisę:

• be išankstinio įspėjimo keisti svetainę arba ją sustabdyti (laikinai ar visam laikui).
• bet kada pakeisti šias paslaugų teikimo sąlygas. Bet kokie pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo datos (nurodytos šio puslapio apačioje). Klientas privalo peržiūrėti naujausią versiją kiekvieną kartą naudodamasis svetaine.

Jūsų prieiga prie mūsų svetainių ir naudojimasis jomis priklauso nuo mūsų Naudojimo taisyklės.

Jūsų asmeninę informaciją tvarkome griežtai laikydamiesi mūsų Privatumo politika. Raginame atidžiai perskaityti šią politiką, kad ją aiškiai suprastumėte.

Per visą užsakymo procesą turite galimybę ištaisyti bet kokias klaidas. Skirkite laiko peržiūrėti užsakymą kiekviename etape, kad sumažintumėte galimų klaidų skaičių.

Apmokėję jūsų užsakymą, mes jį automatiškai priimame, ir tai reiškia, kad tarp mūsų sudaroma sutartis.

Sėkmingai apmokėję užsakymą, gausite mokėjimą patvirtinantį el. laišką (užsakymo patvirtinimą). Atskirame el. laiške taip pat gausite sąskaitą faktūrą, kurią galėsite patogiai atsisiųsti.

Priežastys, dėl kurių galite negauti el. laiško:

• Mokėjimo užbaigimas: Patikrinkite, ar sėkmingai atlikote mokėjimą. Paprastai mokėjimo sistemos patvirtina lėšų išėmimą išsiųsdamos operacijos patvirtinimą į jūsų el. paštą.
• Šlamštas arba filtravimas: Patikrinkite nepageidaujamų laiškų aplanką arba kitus pašto dėžutės filtrus.
• Techninės problemos: Jei mokėjimas patvirtintas, bet negavote el. laiško, susisiekite su mumis adresu [email protected].

Kainos, nurodytos mūsų svetainės produktų kortelėse, yra mažiausio galimo užsakymo ploto (1 m²) populiariausios siūlomos medžiagos kaina.

Galutinę gaminio kainą lemia įvairūs veiksniai, įskaitant užsakymo plotą, pasirinktą medžiagą ir visas papildomas parinktis, pasirinktas konfigūruojant užsakymą.

Gavę užsakymą, reguliariai peržiūrime produktų kainas. Jei nustatysime, kad jūsų užsakytų produktų kainodaroje įsivėlė klaida, nedelsdami su jumis susisieksime ir suteiksime jums galimybę tęsti pirkimą pataisyta kaina arba atšaukti užsakymą. Jūsų užsakymo vykdymą atidėsime, kol gausime jūsų atsakymą. Jei negalėsime su jumis susisiekti naudodamiesi kasoje pateikta kontaktine informacija, laikysime, kad užsakymas atšauktas, ir apie tai jums pranešime raštu.

Visos kainos nurodytos EUR įskaitant PVM. Pristatymas į Lietuva įskaičiuota į užsakymo kainą. Už pristatymą į kitas šalis mokama atskirai.

Lietuvoje prekes pristatome naudodamiesi GLS kurjerių tarnybos paslaugomis.

Atkreipkite dėmesį, kad mes negalime būti atsakingi už vežėjo vėlavimą.

Kai siuntinys bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką, kuriame bus nurodyti pristatymo duomenys ir instrukcijos, kaip sekti užsakymą.

Visos pateiktos pristatymo datos ir laikas yra tik apytiksliai. Nors stengiamės jų laikytis, negalime būti atsakingi, jei to padaryti nepavyks.

Rekomenduojame nesamdyti jokių montuotojų, kol užsakymas nebus pristatytas ir patikrintas. Mes negalime būti atsakingi už jokias išlaidas ar mokesčius, patirtus dėl nepristatytų ar gavus nepatikrintų užsakymų.

Atkreipkite dėmesį, kad užsakymų nevykdome ir neišsiunčiame valstybinių švenčių dienomis ir sekmadieniais Lietuva.

Jūsų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas. Todėl raginame gavus užsakymą jį kruopščiai apžiūrėti ir per 24 valandas el. paštu pranešti mūsų klientų aptarnavimo komandai, jei trūksta kokio nors elemento arba jis sugadintas. Laiku pranešę galėsite greitai atlikti tyrimą, o mes, prireikus, nedelsdami pasirūpinsime prekės pakeitimu arba grąžinsime pinigus.

Išsamesnės informacijos apie mūsų grąžinimo ir keitimo politiką rasite specialiame mūsų puslapyje Garantija ir grąžinimas